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默默品牌遇簡不凡三亞站——親歷不平凡的48小時

來源 : 發布日期 : 2021-02-20 10:48:04瀏覽量:

10月的三亞,臺風扎堆趕集打卡,今年10月臺風數達5個,為歷史次多,明顯多于常年平均的1.7個。這也給默默帶你游世界第七站三亞之旅帶來了很多不確定性……

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2020.10.26  13:00

初抵三亞


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隨著飛機的降落,滂沱大雨不期而至,受臺風“沙爾德”影響,26日持續大雨。同時臺風“莫拉菲”即將生成,默默三亞遇簡不凡品牌盛典極有可能受到臺風影響,不能正常舉行,過百萬的現場搭建費用可能成為泡影。更重要的是,300萬的抽獎獎品如何送出?此次會議默默家人們能否滿意?所有默默工作人員的內心是忐忑的。



2020.10.26  16:00

啟動預案



凡事預則立、不預則廢,將一切變化融于不變之中。在抵達喜來登的第一時間,黑哥帶領會務組人員討論備選應急預案。外場要不要舍棄?2000人的室內用餐能否實現?現場秩序如何維持?伴手禮如何發放?抽獎環節如何進行?……

一系列的問題考驗著領導人的決斷力和默默團隊的應變能力。



2020.10.26  22:00

內外場并行


在討論應急方案的過程中,黑哥一直強調:“要把默默家人們的體驗放在第一位,這場品牌盛典最重要的是家人們的滿意度?!?/p>

立足于這個角度,我們選取了內外場并行的方案:在內場同時搭建一套內場舞臺、音響、LED屏,以備外場隨時到來的大雨。即便在黑哥、黑妹講課的過程中下起大雨,不影響黑哥黑妹冒雨講課,也不影響家人在室內抽獎。會務組臨時再聯系了2000把椅子,總共4000把椅子進行內、外場的布置。

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2020.10.27  01:00

萬全的準備


此次品牌盛典中最為重要的是抽獎環節,三百萬獎品的抽取不容許有任何差池。為此,除了現場反復測試抽獎系統外,還準備了2000張刮刮卡以及20個抽獎箱,以備抽獎系統一旦出現問題,抽獎環節可以順利進行。


2020.10.27   02:00

放棄外場用餐


隨著應急方案的深入討論,出現了新的問題。酒店的桌子不能同時滿足內外場同時使用。時間緊急,不論是租借還是購買都不能滿足內外場同時布置。黑哥說:“我們不能為了保留外場,讓家人們冒著淋雨的風險用餐”。

盡管當時看到天氣預報10月28日18:00之后是沒有雨的,黑哥毅然決然的放棄了外場,臨時把所有的用餐布置轉移到內場。

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2020.10.27   04:00

三套會議流程


課程、頒獎抽獎、節目、用餐原本是渾然一體的流程設計,不確定的大雨硬生生的將整體的會議流程進行切割,不得不臨時更改會議流程。如果下雨怎么辦?不下雨怎么辦?中途下雨怎么辦?

于是,27日凌晨4:00三套會議流程方案應運而生。這無疑是對遇簡不凡品牌盛典的又一次挑戰,28號會議能否迅速做出反應,各部門能否協作一致?這一切都是未知,考驗著會控組的每一人。

然而,我們堅信每一位默默員工都將帶著堅定無比的決心和毅力去面對這一切挑戰。


2020.10.27   09:00

雨中搭建


由于連續的臺風影響,原本應該在27日中午完成的舞臺搭建工作被迫延遲,倘若搭建不完成,外場將不能進行。會議總負責人齊總和布場負責人大軍在雨中現場協調指揮搭建工作,力保搭建工作在會議前完成。

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2020.10.27  20:00

緊急事件


外場布置完成后,又遇到了始料未及的突發問題,酒店工作人員沒有給2000把椅子做任何的防雨措施,跟酒店溝通時得知外聘的布場人員已經下班,酒店現有人手不足。

酒店不行,我們自己上,安排購買防雨的材料,同時迅速集合在喜來登的所有默默員工,材料分割、防雨袋扎口、椅子套裝流水線工作,大家心照不宣,配合默契。

入夜漸涼,斜風細雨中,黑哥和元總還在會場和大家一起套椅子、彎下腰一個個加固防雨袋,大家僅用3小時完成了2000把椅子的防雨工作。


2020.10.28  01:00



圖片

看著滂沱的大雨長舒一口氣,外場的椅子保住了。同時,一顆心又懸了起來,明天的天氣會怎么樣?在忐忑中今夜注定無眠。


2020.10.28  04:00



凌晨4點,不放心外場搭建的布場負責人大軍叫著我再次去場地巡查。盡管做了萬全的準備,還是因為大雨產生了些許的問題,幸好此次巡查及時發現溝通處理。


2020.10.28  09:00

盛典流程對接


時間來到10月28日,由于音控、導播要調試設備,加上流程重新調整,整個盛典的會議流程遲遲無法對接。會控組在短暫的內部溝通后,決定以小會的形式安排各負責人自行溝通,主持人、音控、導播、禮儀、節目分頭對接。

沒有統一開會,作為會控組組長的我也有不安,但是我更堅信我們默默的員工有能力把各自的工作安排清晰,協調妥當。


2020.10.28  14:00

嘉賓到會



下午2點,乘載著默默家人的大巴陸續到來,天空的落雨卻沒有半點要停的意思,家人們在大巴車中耐心的等待著。


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風馳雨驟中,默默全體工作人員堅持在自己的崗位上,有人指揮現場,有人協調人員,有人一車一車運送伴手禮,勢必要在入場前將每一份伴手禮送至每一位嘉賓手中。此時所有人都祈禱著這場大雨早點結束。


2020.10.28  14:20

突發情況



就在默默家人紛至沓來的時候,突然接到一個通知:當地政府要求默默品牌會議內場人數不得超過800人,到會所有人員都必須通過嚴格防疫審核。這意味著默默的家人們不能同時用餐,必須有一半人等著另一半人用餐結束后才能吃飯。經過黑哥多次溝通協調,最終跟公安和衛健委的領導簽下《安全保證書》,增派40名保安后才同意所有人員進入內場。

黑哥跟我們說:“如果有什么問題我被政府帶去問話時,首先照顧好參會的默默家人們,等會議結束把大家送回酒店再去解決我的事情?!?/p>

2020.10.28  15:00

場地轉移


直至下午3點,雨一直在下,按計劃迅速轉移內場,放棄課程與節目,保證用餐、抽獎、頒獎這些跟家人們緊緊相關的事情能夠順利進行。此時,我第一次落淚,七分心痛、三分可惜。心疼為了外場呈現的所有工作人員3個月的心血付之一炬;可惜這么大氣的外場不能讓家人們留念。


2020.10.28  15:15

嘉賓入場


在各酒店的默默負責人引領下,所有默默家人有序入場。


2020.10.28  16:30

黑哥發言


經歷種種,黑哥在上場時依然用最飽滿的熱情站在大家面前:“不經歷風雨,怎能見彩虹。在今天這個特殊的終生難忘的日子里,感謝現場各位家人依然堅守在現場,也感謝沒到場的5680家默默加盟店老板,以及所有堅持使用默默、相信并認可默默的消費者們。默默的愛是需要在一點一滴日常經營當中去感受的,相信明天我們會更好?!?/p>


2020.10.28  17:00

雨過天晴 頂住壓力


就在所有來賓入場后,雨停了。老天總是這樣愛開玩笑嗎?下午5點,齊總通知抽獎用餐結束后,外場節目正常進行。接到這個通知我緊張了。

為什么緊張?因為由于持續降雨的原因,所有節目都沒有進行彩排,此時心里真的沒底,舞臺效果呈現最終會是什么樣子?各環節的銜接會不會出問題?表演的節目能不能讓家人們滿意?不管怎樣,決定了就去努力,要相信自己,相信團隊,相信相信的力量。

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2020.10.28  18:30

沒有彩排的表演


受持續降雨影響,現場的音視頻傳輸出現了問題,舞臺副屏和素材屏沒有影像。音頻視頻快速二次調試,及時解決了副屏的問題,但是素材屏始終沒有亮起。事后搭建公司的負責人回憶說,像這樣惡劣的天氣,其實不應開使用外場的,大屏在雨中淋了這么長時間,強行使用大屏很容易損壞。

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同樣存在風險的還有無人機表演,雖然雨已經停了,但是當天的大風不適合無人機表演。頂著掉落的風險全部升空,在無人機表演的過程中有幾架無人機掉落,讓人擔心不已。

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整場表演沒有進行任何彩排,只進行了簡單的走臺,節目順序現場協調,過程中有些許的不如意,但我們努力為現場所有嘉賓呈現出一個最好的舞臺,所有的付出最終沒有白費。


2020.10.28  22:00

收官


看著一輛輛遠去的大巴,聽著《逆光飛翔》的默默品牌主題曲第二次落淚,“責任是一種擔當,默默陪伴你成長,年輕要勇敢去闖,青春催促著夢想”,感動于家人們的理解和默默團隊的執著。整場會議所有的默默員工沒有一句怨言,有的忙的顧不上吃飯,有的幾天沒有睡一個好覺,每個人都有一份責任,也經得起擔當的考驗。

我相信經過這次,所有人都有成長。年輕,就要勇敢去闖,因為青春催促著夢想。


2020.10.29  下午

第三次落淚



29日下午,在喜來登小型分享會上再次被家人們的理解和包容所感動。默默官方王潔在分享時講了她今年7月召開會議的故事,因為疫情也面臨著不能順利召開的情況,有過類似的情況,對這次默默會議特別理解,對默默團隊非常認可。對于家人們的理解和包容,我再次流下了淚水。


后記

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黑哥經常說:“將所有變化納入自己的計劃中?!敝\事在人,成事在天,我們做到了盡人事聽天命,每一個想到的盡力去做,所有的預案在盛典當天都用到了,缺一不可。此次雖有不如人意,但是劇情最終反轉,我們贏的漂亮。

回想三亞之旅,我想說:感謝每一種經歷,它增加生命的深度和廣度。上天與人為的種種磨難,在人生成長的道路上留下濃墨重彩的一筆,彰顯生命的意義。


最后,感謝每一位默默家人,感謝你們的理解包容,感謝有你!


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